Auteur

Gesprekken lopen niet altijd zoals we hadden verwacht. 'Waarom begrijp je me niet?' laat zien hoe u ervoor kunt zorgen dat gesprekken wél effectief verlopen. U maakt kennis met vier communicatiestijlen die op de werkvloer voorkomen. Inzicht in uw eigen communicatiestijl helpt u om uw kwaliteiten beter te benutten en valkuilen te vermijden. Daarnaast is het nuttig om u bewust te zijn van de communicatiestijl die...