Auteur

Wanda Kraal

Wanda Kraal is trainer en adviseur bij GITP, waar ze ook leiding geeft aan het kennisteam ‘Communicatie en Samenwerking’. In managementdevelopmenttrajecten en traineeships werkt zij met zowel ervaren leidinggevenden als aanstormend talent. Ze is coauteur van ‘De STAR-methode’.

Boek(en) van Wanda Kraal

Leidinggeven doe je zo!

In 'Leidinggeven doe je zo!' beschrijven Wanda Kraal en Tanja Smid hoe je grip kunt krijgen op al die uitdagingen waar je als leidinggevende mee te maken hebt.

De STAR-methode

Medewerkers onthullen met hun gedrag veel van wie ze zijn, wat ze kunnen en hoe ze werken. Gedrag is naast resultaten dan ook een belangrijke factor in hun functioneren. Maar resultaat is meetbaar en daarom vaak helder, iets wat voor gedrag veel minder vanzelfsprekend geldt. In de praktijk kost het doorgaans de grootste moeite om gedrag inzichtelijk te krijgen, bespreekbaar te maken, daarover feedback te geven...